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防犯カメラが故障したかもしれない時の対処法

すでに防犯カメラを導入している方は、長く使うことを想定していると思いますが、使っているうちに「故障しているかも」と思うような症状が出てくるものです。今回は、防犯カメラの故障が疑われる場合の対処法を解説します。またカメラを長持ちさせるための日頃のお手入れ方法についても記載しています。
 

防犯カメラの映像が映らないとき

映像が映らなくなった防犯カメラの修理を専門業者に依頼すると、出張料や技術料が別途必要になり、思わぬ出費になることがあります。まずはご自身でできる対策についてご説明します。

・電源が入っているか確認する

まず、電源が入っていることを確認してください。防犯カメラやレコーダーのコンセントが抜けていたり、抜けかけている場合があります。電源タップを使用している場合は、電源タップに異常がないかを確認してください。
 

・インターネット接続に問題ないか確認する
遠隔監視をしている場合は、インターネット接続に問題がないか確認します。何らかの理由でインターネット接続がうまくいっていない、またはインターネットが利用できない場合、防犯カメラの映像を見ることができないので、接続を手配した業者に確認する必要があります。

・配線ケーブルに問題ないか確認する

防犯カメラとレコーダー、レコーダーとモニター間のケーブルに問題がないかを確認してください。一般的にBNCケーブルやLANケーブルには断線止めがありますが、HDMIケーブルには断線止めがないため、断線に気付く可能性があります。また、ケーブルの上に机がある場合、ケーブルが断線している可能性がありますので、注意が必要です。

防犯カメラが映らなくなる原因

・設置環境に問題がある

過酷な環境で使用すると、防犯カメラが動作しなくなる可能性が高くなります。特にレコーダーはハードディスクやファンを搭載しているため、ホコリがたまりやすい場所では故障のリスクが高まります。また、屋外に防犯カメラを設置する場合、IP等級の低いカメラは浸水する可能性があるため、防犯カメラに適した場所に設置するようにしてください。

・経年劣化や天災

防犯カメラは精密機器であるため、経年劣化により故障することがあります。購入から何年も経過しているカメラであれば故障してしまっている可能性もあります。また雷などの自然災害の影響を受けることもあるので、台風シーズンや近くに落雷があった場合などは故障することもあります。

・メンテナンス不足

日頃のメンテナンス不足による故障の可能性もあります。ハードディスクレコーダーなら内部に埃が溜まって故障することもありますし、防犯カメラならレンズ前面の汚れで故障することもあります。
 

防犯カメラが映らない時に起こる症状

・異音

防犯カメラやレコーダーが異音を発している可能性があります。普段は聞こえないような異常なピーピーというブザー音が聞こえたら、販売店に確認してください。

・異臭

落雷や一斉停電など強い電圧がかかると、機器内部がショートして異臭が発生することがあります。明らかな故障の場合は、防犯カメラの電源接続部が溶けたり、焦げたりしていることがありますので、よく確認してください。

・異常な熱

機器に触れることができないほど熱くなっている場合は、故障の可能性があります。精密機器であるため、ある程度の発熱はありますが、触れないほど異常に熱い場合は、発火の危険性がありますのでご注意ください。

防犯カメラが映らない時にできる対処法

・再起動する

防犯カメラやレコーダーは精密機器ですので、トラブルが小さい場合は、再起動することで復旧することがあります。何らかの原因で機器内部にキャッシュが蓄積され、不具合が発生した場合は、再起動することで復旧します。レコーダーについては、いきなり電源を抜くとハードディスクが故障することがありますので、機器の種類に応じて再起動を行ってください。

・初期化

端末の内部的なバグが原因の場合は、端末を初期化することで回復する場合があります。初期化には、設定のみを初期化する方法と、工場出荷時の状態に戻す方法の2種類があります。設定のみの初期化で直らない場合は、端末を工場出荷時の状態に初期化してみてください。なお工場出荷時の状態にする場合は、各種設定の再初期化が必要です。

・ファームウェアアップデート

防犯カメラの映像が映らない場合、ファームウェアを更新することで問題が解決する可能性があります。

防犯カメラが故障しているかもしれないと思ったら、まず試してみてください。

防犯カメラの映像にノイズが入る原因と対処法

防犯カメラを設置・運用する中で、映像にノイズが発生することがあります。ノイズには、ランダムに白い点が入るホワイトノイズや、映像がちらつくものなど、様々な種類があります。今回は、ノイズが発生する原因とその対処法について解説します。
 

・外的要因によるノイズ

ノイズは、防犯カメラやレコーダー、ケーブル以外の要因で発生することがあります。主なノイズの原因は、200V以上の高圧線と防犯カメラのケーブルが一緒に配線されている場合です。最も多いのは工場などの工作機械や工場の生産ラインなどの高電圧の機械で、防犯カメラを設置すると、これらの機械によるノイズが発生することがあります。
 
また屋外であれば、太陽光発電所など、防犯カメラは高周波ノイズの影響を受けやすい。太陽光発電所では、防犯カメラの配線を鋼管で地中に埋設するなどの対策が必要です。

・配線ケーブルが原因のノイズ

配線ケーブルは、同軸ケーブルやLANケーブルで配線されていますが、いずれも経年劣化によりノイズが発生することがあります。カメラが屋外に設置され、配線ケーブルが屋外に引き回されていても、ケーブルが10年以上経過している場合は、ノイズが発生する可能性があります。配線ケーブルからノイズが発生しているかどうかは、カメラを取り外し、レコーダーの近くに接続して、ノイズが発生するかどうかで判断してください。
 

・機器の原因によるノイズ

ノイズは、防犯カメラやレコーダー、モニターなどの故障が原因で発生します。また、これらの機器は、内部の回路基板が経年劣化することでノイズが発生することがあります。基板には消耗品であるコンデンサーがあり、これが消耗すると機器の処理能力が低下し、映像ノイズとして現れます。外的要因やケーブルの問題がない場合は、機器に起因するノイズを疑ってみてください。

・画質の向上に合わせてよりノイズが鮮明に

従来のアナログカメラは、画素数が50万画素程度であったため、画像にノイズが入ってもほとんど気になりませんでしたが、デジタルカメラは、画素数が50万画素程度であったため、画像にノイズが入ってもほとんど気になりません。デジタルカメラはアナログカメラと比較すると、ノイズが目立ちにくいなどの画質の違いがありますので、購入前に画質の違いを比較することをお勧めします。

映像ノイズがどうしても解消されない場合は、カメラの買い替えをご検討ください。当社では、アナログ・デジタル両方の防犯カメラをラインナップしておりますので、お客様のご要望に合わせたシステムをご提案いたします。